Διαθέσιμη η Ψηφιακή πλατφόρμα myPyrasfaleiaLive για τον προγραμματισμό ραντεβού

και για εξ’ αποστάσεως εξυπηρέτηση

από τα Γραφεία Προληπτικής

και Κατασταλτικής Πυρασφάλειας

του Πυροσβεστικού Σώματος

Διαθέσιμη είναι ήδη η ψηφιακή πλατφόρμα myPyrasfaleiaLive για τον προγραμματισμό ραντεβού και εξ’ αποστάσεως εξυπηρέτηση από τα Γραφεία Προληπτικής και Κατασταλτικής Πυρασφάλειας του Πυροσβεστικού Σώματος.

Στην ανακοίνωση αυτή προέβησαν την Πέμπτη 12 Σεπτεμβρίου 2024 τα υπουργεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας,

Σε παραγωγική λειτουργία

η πλατφόρμα

myPyrasfaleiaLive

Πιο συγκεκριμένα, ανακοινώθηκε ότι από την Πέμπτη 12 Σεπτεμβρίου 2024 τέθηκε σε παραγωγική λειτουργία η πλατφόρμα myPyrasfaleiaLive  μέσω της οποίας το κάθε ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο, ο εκπρόσωπος ενός νομικού προσώπου ή ο μηχανικός μπορούν να κλείσουν ηλεκτρονικά ένα ραντεβού,προκειμένου να εξυπηρετηθούν με φυσική παρουσία, με τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή με τηλεδιάσκεψη-βιντεοκλήση (videoconference) από τα 54 αρμόδια Γραφεία Προληπτικής και Κατασταλτικής Πυρασφάλειας του Πυροσβεστικού Σώματος (Γραφεία Πυρασφάλειας) ανά την Ελλάδα.

Κοινή Υπουργική Απόφαση

Σύμφωνα με την κοινή υπουργική απόφαση των υπουργών Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου και Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας,Βασίλη Κικίλια μέσω της πλατφόρμας οι ενδιαφερόμενοι πολίτες θα λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την ισχύουσα νομοθεσία της πυρασφαλείας των κτιρίων, των οικονομικών φορέων και των εγκαταστάσεων.

Η υλοποίηση της υπηρεσίας

Η υπηρεσία υλοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης με μέριμνα του γενικού γραμματέα, Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου, ενώ έγινε σε συνεργασία με το Τμήμα Προληπτικής Πυροπροστασίας του αρχηγείου του Πυροσβεστικού Σώματος.

Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη, είτε μέσω του gov.gr στη κατηγορία με τίτλο:«Πολίτης και Καθημερινότητα», είτε απευθείας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://myPyrasfaleia.live.gov.gr , ενώ η σύνδεση γίνεται με τη χρήση κωδικών του TaxisNet.

Η διαδικασία

προγραμματισμού

του ραντεβού

Η διαδικασία για τον προγραμματισμό του ραντεβού είναι ιδιαίτερα απλή:

Ο ενδιαφερόμενος ή και η ενδιαφερόμενη εισέρχεται στην πλατφόρμα, επιλέγει την υπηρεσία για την οποία επιθυμεί να κλείσει ραντεβού, τον Δήμο του Γραφείου Πυρασφάλειας και τον επιθυμητό τρόπο εξυπηρέτησης (δια ζώσης, τηλεφωνικά ή με τηλεδιάσκεψη).

Κατόπιν, επιλέγει την ημέρα και την ώρα που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί από μία λίστα διαθέσιμων ραντεβού και καταχωρίζει τα στοιχεία επικοινωνίας του-της, καθώς και κάποιες πληροφορίες σχετικές με το αίτημά του-της.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, λαμβάνει τότε ένα email επιβεβαίωσης του ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει.

Στο email επιβεβαίωσης αναφέρονται οι πληροφορίες για το ραντεβού και παρέχεται η δυνατότητα επανάληψης του προγραμματισμού ή της ακύρωσής του.

Σημείωση

Σημειωτέον ότι τα ψηφιακά ραντεβού μπορούν να προγραμματιστούν και από τρίτα πρόσωπα.Ωστόσο, στο ραντεβού απαιτείται η αυτοπρόσωπη παρουσία του ενδιαφερομένου ή της ενδιαφερόμενης.

Ένα νέο σύγχρονο

εργαλείο επικοινωνίας

«Πρόκειται για ένα νέο σύγχρονο εργαλείο επικοινωνίας και απομακρυσμένης εξυπηρέτησης που συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη, στην αποδοτικότερη και στη γρηγορότερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των μηχανικών από τα Γραφεία Προληπτικής και Κατασταλτικής Πυρασφάλειας του Πυροσβεστικού Σώματος για σύνθετες διαδικασίες, που υποχρεώνονται να εφαρμόσουν, σύμφωνα με τη ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, το εργαλείο αυτό θα συμβάλλει στη μείωση συμφόρησης στις υπηρεσίες και στην αποφυγή του συνωστισμού, καθώς και στην ορθότερη διαχείριση των πόρων του δημοσίου», τονίζεται στη κοινή ανακοίνωση των δύο υπουργείων.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες

Σε αυτή τη φάση λειτουργίας της πλατφόρμας myPyrasfaleiaLive παρέχονται οι εξής δύο υπηρεσίες:

Πρώτη υπηρεσία

Η πρώτη υπηρεσία αφορά στη διάθεση πληροφοριών στους πολίτες για την ισχύουσα νομοθεσία περί πυρασφάλειας των κτιρίων, των οικονομικών φορέων, των εγκαταστάσεων, καθώς και για τις διοικητικές διαδικασίες, όπως, είναι:

♦Τα δικαιολογητικά περί της έγκρισης των μελετών (ενεργητικής) πυροπροστασίας.

♦Τα δικαιολογητικά χορήγησης πιστοποιητικού (ενεργητικής) πυροπροστασίας.

♦Η απαίτηση του εφοδιασμού με το πιστοποιητικό (ενεργητικής) πυροπροστασίας και της χρονικής διάρκειας  ισχύος αυτού.

♦Κάθε άλλη ειδικότερη διαδικασία που απαιτείται για τη χορήγηση-έκδοση των συγκεκριμένων  πράξεων.

Δεύτερη υπηρεσία

Η δεύτερη υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε ένα εξουσιοδοτημένο διαχειριστή της αίτησης στο πληροφοριακό σύστημα «e-Άδειες». Ως εξουσιοδοτημένος διαχειριστής νοείται ένας εκ των μηχανικών του έργου ή μία τεχνική εταιρεία στους οποίους ανατίθεται από τον ιδιοκτήτη – εκμεταλλευτή του οικονομικού φορέα – εγκατάστασης, η υποβολή των απαιτούμενων δικαιολογητικών και των εγγράφων για την έκδοση της διοικητικής πράξης πυροπροστασίας στο πληροφοριακό σύστημα «e-Άδειες» και επιθυμούν να λάβουν διευκρινήσεις, για τυχόν παρατηρήσεις ή ελλείψεις που έχουν λάβει από το αρμόδιο γραφείο πυρασφάλειας.

Η μελλοντική επέκταση

της πλατφόρμας

myPyrasfaleiaLive

Στο μέλλον προβλέπεται να επεκταθούν οι δυνατότητες της πλατφόρμας με τη διάθεση νέων υπηρεσιών στους πολίτες, στους επαγγελματίες και στις επιχειρήσεις.

Με την υπηρεσία myPyrasfaleiaLive διευρύνεται η ομπρέλα των παρεχόμενων υπηρεσιών των ηλεκτρονικού ραντεβού, ενώ αυξάνεται ο αριθμός των φορέων του δημοσίου που αξιοποιούν την πλατφόρμα myDeskLive, η οποία παρέχεται από τη γενική γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

Χαρακτηριστικό είναι ότι από την έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας myDeskLive έχουν προγραμματιστεί 1.650.000 ψηφιακά ραντεβού πολλών φορέων του δημοσίου, οι οποίοι έχουν αξιοποιήσει την πλατφόρμα εντάσσοντας δεκάδες υπηρεσίες τους σε αυτή.

©Typologos.com 2024